Kami sedang mencari Talent Team Leader Contact Center
Punya jiwa kepemimpinan yang kuat, komunikatif, dan terbiasa memimpin tim?
Inilah kesempatan untuk membawa tim Contact Center menuju performa terbaik dan berkontribusi pada layanan pelanggan yang berkualitas.
Kesempatan ini terbuka untuk penempatan di Sleman, D.I. Yogyakarta.
Apa yang akan kamu lakukan?
- Memimpin dan mengarahkan tim Contact Center agar mencapai target yang ditetapkan.
- Membimbing, memotivasi, dan mengembangkan kemampuan anggota tim.
- Memastikan standar layanan pelanggan berjalan optimal.
- Mengelola kinerja tim melalui evaluasi dan pelatihan berkelanjutan.
Kami membutuhkan talenta dengan kriteria berikut:
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Team Leader Contact Center atau Senior Agent dengan pengalaman memimpin tim.
- Memiliki leadership skill dan manajemen tim yang baik.
- Komunikatif, mampu memberikan arahan dengan jelas dan tegas.
- Siap bekerja di bawah tekanan serta berorientasi pada target.
- Familiar dengan sistem & aplikasi Contact Center.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem solving yang kuat.
Jika kamu siap memimpin tim dengan sepenuh hati dan berkontribusi membawa hasil terbaik, ayo bergabung bersama kami!
