Sedang mencari lowongan kerja di Yogyakarta sebagai Contact Center Agent? Radikari membuka peluang karier untuk talenta muda yang siap berkembang di industri layanan pelanggan (customer service).
Bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari perusahaan outsourcing terpercaya di Indonesia. Sebagai Contact Center Agent Radikari, Anda akan menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan melalui kanal digital maupun telepon. Peran ini sangat cocok bagi Anda yang komunikatif, teliti, dan siap bekerja dalam tim dinamis.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan
- Mampu berkomunikasi secara lisan & tulisan dengan baik
- Memiliki sikap positif dan kepedulian terhadap pelanggan
- Terbiasa menggunakan Microsoft Office dan Google Workspace
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menghadapi perubahan
- Memahami penggunaan dasar komputer dan internet
- Bersedia bekerja dengan sistem shifting
- Berorientasi pada kepuasan pelanggan
- Pengalaman di dunia contact center (inbound maupun digital) menjadi nilai tambah
Deskripsi Pekerjaan:
- Menangani pertanyaan dan permasalahan dari pelanggan
- Membantu menyelesaikan kendala teknis/non-teknis pelanggan
- Menjaga standar layanan seperti CSAT dan AHT sesuai SLA
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk penyelesaian masalah
Penempatan:
Radikari 412, Yogyakarta
Radikari merupakan perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) yang telah dipercaya oleh berbagai perusahaan besar di Indonesia. Kami berkomitmen memberikan pelatihan dan pengembangan karier terbaik bagi setiap karyawan.
Segera bergabung bersama #RadikariIndonesia dan jadilah bagian dari pertumbuhan kami!
