Radikari berhasil menjalani audit surveillance ISO 9001:2015 pada 10 Juni 2026, tanpa temuan major dan minor. Simak manfaat ISO 9001:2015 bagi sistem manajemen mutu dan layanan Radikari
Radikari Berhasil Menjalani Audit Surveillance ISO 9001:2015
Radikari telah melaksanakan audit eksternal Surveillance ISO 9001:2015 dengan hasil yang sangat baik. Berdasarkan hasil audit, terdapat 4 OFI atau Opportunity for Improvement, serta tidak ditemukan temuan minor maupun major.
Capaian ini menunjukkan bahwa penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 di Radikari telah berjalan dengan baik, konsisten, dan sesuai dengan standar internasional.
Apa Itu ISO 9001:2015?
ISO 9001:2015 adalah standar internasional untuk Sistem Manajemen Mutu atau Quality Management System. Standar ini digunakan oleh organisasi untuk memastikan bahwa proses kerja, layanan, dan pengelolaan operasional berjalan secara konsisten, terdokumentasi, terukur, serta berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Dengan menerapkan ISO 9001:2015, perusahaan dapat menjaga kualitas layanan, meningkatkan efektivitas proses kerja, serta mendorong budaya perbaikan berkelanjutan di seluruh bagian organisasi.
Hasil Audit Surveillance ISO 9001:2015 Radikari
Dalam pelaksanaan audit eksternal Surveillance ISO 9001:2015, Radikari memperoleh hasil sebagai berikut:
- 4 OFI atau Opportunity for Improvement
- Tidak terdapat temuan minor
- Tidak terdapat temuan major
OFI atau Opportunity for Improvement merupakan masukan dari auditor yang dapat menjadi peluang perbaikan bagi perusahaan. OFI bukan merupakan ketidaksesuaian, melainkan rekomendasi agar sistem dan proses yang sudah berjalan dapat ditingkatkan menjadi lebih efektif.
Manfaat ISO 9001:2015 bagi Radikari
Penerapan ISO 9001:2015 memberikan berbagai manfaat bagi Radikari, antara lain:
- Meningkatkan konsistensi kualitas layanan
- Memperkuat kepercayaan pelanggan dan mitra bisnis
- Mendorong proses kerja yang lebih terstruktur dan terdokumentasi
- Meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional
- Membantu perusahaan dalam melakukan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan
- Membangun budaya kerja yang disiplin, profesional, dan berorientasi pada mutu
Dengan adanya audit surveillance, Radikari dapat memastikan bahwa sistem manajemen mutu yang diterapkan tetap relevan, efektif, dan selaras dengan kebutuhan perusahaan serta pelanggan.
Komitmen Radikari terhadap Mutu dan Kepuasan Pelanggan
Keberhasilan Radikari dalam menjalani audit surveillance ISO 9001:2015 tanpa temuan minor maupun major merupakan hasil dari kesiapan, effort, koordinasi, serta kontribusi seluruh tim.
Radikari menyampaikan terima kasih kepada seluruh tim yang telah memberikan dukungan dan kerja sama selama proses audit berlangsung. Capaian ini menjadi bukti komitmen Radikari dalam menjaga mutu layanan, meningkatkan profesionalisme, dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Melalui penerapan ISO 9001:2015, Radikari akan terus mendorong perbaikan berkelanjutan dan memastikan setiap proses kerja berjalan sesuai standar mutu yang telah ditetapkan.
